KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: Kasım 2026

Aruna Yazılım olarak (“Aruna Yazılım” veya “Şirketimiz”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı yerler ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz (`arunayazilim.kommerzi.com`) üzerinde yer alan iletişim formları, bayilik başvuru formları, demo talepleri, e-posta yazışmaları ve dijital kanallar aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası ve şirketimizin meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, unvan, e-posta adresi, telefon numarası ve il bilgisi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet içerikleri, ilgilenilen ürünler (ArunaDEPPO, Mobil Sipariş, Vendora vb.) ve form mesajları.
• İş Ortaklığı / Bayilik Bilgileri: Firma unvanı, faaliyet alanı, yetkili bilgileri ve kurumsal iletişim detayları.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site içi erişim logları ve çerez (cookie) verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Aruna Yazılım ürün ve hizmetlerinin (ERP entegrasyonları, depo ve saha çözümleri) tanıtılması, pazarlanması ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün demosu, teknik destek, kurulum ve danışmanlık taleplerinin karşılanması,
• İş ortaklığı ve bayilik başvuru süreçlerinin değerlendirilmesi ve yönetilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin denetlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere ticari amaçla aktarmaz. Ancak yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile iş süreçlerimizin yürütülmesi için destek alınan teknoloji, sunucu ve altyapı tedarikçilerimizle, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

5. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel ver